1、退订移动短号集群网业务有三种方式：用手机编辑短信QXDH到10086就可以办理取消；用本机拨打10086转人工服务说取消短号集群网；携带身份证至中国移动营业厅找客服人员办理。

2、短号集群网业务是由广东省移动率先推出，现基本已经成熟的移动增值业务，现有集群网和集团短号业务向预付费品牌的延伸，通过短号功能为全球通、神州行（含神州行大众卡）、动感地带客户建立一个专用虚拟网， 进行统一编号和组网， 各品牌用户通过短号互拨享受VPMN资费优惠。