1、E11故障出现的原因有：

全自动洗衣机脱水时出现e11代码，是指桶内水位超过溢出水位。是内桶有大量残留水引起的。

2、解决办法

（1）检查进水阀是否正常进水。

（2）检查泵和电脑板是否正常工作。

（3）请检查进水压力是否过小，建议水压稳定时再使用。

（4）请从洗衣机上拧下进水管，检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞用小刷子（如牙刷）清理进水管阀口的过滤网即可。