1、首先，使用数据线，将iPhone连接到计算机，然后打开iTunes识别，接下来，在弹出来的界面中，单击“手机”图标，然后，在手机管理界面中备份重要数据，特别是通过“即时备份”项，接下来，备份完成后，关闭iPhone并选择幻灯片模式，然后，按住电源按钮，当苹果标志出现在屏幕上时，按住home按钮直到屏幕变黑。

2、接下来，此时，不要释放“home”键，只需释放电源键，然后在iTunes显示以下进入恢复模式的提示后释放，然后，点击“恢复iPhone”—“恢复并更新”，最后，完成上述操作后，就可以重新打开iPhone手机，这样就完成了。